Refund policy
Posledná aktualizácia: 6. mája 2026
Sprievodca založením živnosti v Česku
Za digitálny sprievodca neposkytujeme refundácie. Po úspešnej úhrade nie je možné žiadať vrátenie peňazí, keďže produkt je sprístupnený ihneď po platbe.
- Produkt je doručovaný v digitálnej forme (PDF).
- Prístup k obsahu je poskytnutý ihneď po zaplatení.
- Pri kúpe ste výslovne súhlasili so začatím poskytovania pred uplynutím lehoty na odstúpenie (viď Obchodné podmienky, bod 5).
E-mailová konzultácia
Refundácia je možná, ak vám odpoveď na vašu otázku nebola doručená do 7 dní od prijatia platby a od prijatia vašej otázky na zivnostvcz@gmail.com.
Po doručení odpovede sa refundácia neposkytuje, keďže služba bola dodaná (viď Obchodné podmienky, bod 5).
Ako požiadať o refundáciu
- Napíšte na zivnostvcz@gmail.com.
- Uveďte číslo objednávky a dátum platby.
- Ak žiadate o refundáciu konzultácie z dôvodu nedoručenia, doplňte dátum, kedy ste otázku zaslali.
- Schválené refundácie spracujeme do 14 dní cez Lemon Squeezy.
Technické problémy
Ak vám po platbe neprišiel prístup k sprievodcovi alebo potvrdzovací e-mail, napíšte na zivnostvcz@gmail.com a problém vyriešime.
Kontakt
Support e-mail: zivnostvcz@gmail.com